Política de frete

Política de Entrega

A Lilioz realiza entregas em todo o território nacional, conforme os prazos e condições informados no momento da compra.

Prazo de entrega:

O prazo de entrega varia conforme o endereço informado, a forma de envio escolhida e a confirmação do pagamento.
O prazo começa a contar a partir da aprovação do pagamento.
As estimativas de entrega são apresentadas antes da finalização do pedido.

Condições importantes:

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega no momento da compra.
Em caso de ausência no local de entrega, poderão ocorrer novas tentativas ou o retorno do pedido ao remetente, conforme as regras da transportadora.
A Lilioz não se responsabiliza por atrasos decorrentes de falhas dos parceiros de entrega, fatores externos, como greves, condições climáticas adversas, restrições logísticas ou situações de força maior.

Em caso de dúvidas, solicitações ou necessidade de suporte, entre em contato com a equipe da Lilioz pelos canais oficiais:

📧 E-mail: atendimento@lilioz.com.br
📱 WhatsApp: +55 19 99921-0257

Nosso atendimento acontece de segunda a sexta das 8:00 às 16:30 / Por whatsapp