Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE – LILIOZ COSMÉTICOS
A Lilioz Cosméticos respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Ao acessar e utilizar o site www.lilioz.com.br, você declara estar ciente e de acordo com esta Política.
1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR DOS DADOS
- Razão Social: Lilioz Cosméticos Ltda – ME
- Nome Fantasia: Lilioz Cosméticos
- CNPJ: 39.440.690/0001-35
- Endereço: Rua Francisca Pompeu de Camargo, 257 – CEP 13092-350 – Campinas/SP
- E-mail de contato (DPO/Privacidade): atendimento@lilioz.com.br
2. DADOS PESSOAIS COLETADOS
A Lilioz Cosméticos poderá coletar os seguintes dados pessoais, de acordo com a interação do usuário com o site:
- Nome completo
- CPF ou CNPJ (quando necessário para faturamento)
- Endereço de entrega e cobrança
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Dados de pagamento (processados por plataformas seguras, não armazenados pela Lilioz)
- Endereço IP, data e hora de acesso
- Informações de navegação, por meio de cookies e tecnologias similares
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Processar compras, pagamentos e pedidos
- Realizar entregas e logística
- Prestar atendimento ao cliente e suporte
- Enviar comunicações relacionadas a pedidos e serviços
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Melhorar a experiência do usuário no site
- Enviar comunicações promocionais e institucionais, quando autorizado pelo titular
4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO
O tratamento de dados pessoais pela Lilioz Cosméticos ocorre com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Consentimento do titular, quando aplicável
- Legítimo interesse, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Lilioz Cosméticos não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com:
- Plataformas de pagamento
- Empresas de logística e transporte
- Prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, segurança, e-mail e sistemas)
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial
Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.
6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou usos indevidos, incluindo:
- Ambientes digitais seguros
- Controle de acesso restrito
- Protocolos de segurança e criptografia quando aplicável
- Monitoramento contínuo dos sistemas
Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas ou conforme exigido por lei.
7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento de dados
- Acesso aos dados pessoais
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Revogação do consentimento
- Informações sobre compartilhamento de dados
As solicitações devem ser encaminhadas para o e-mail atendimento@lilioz.com.br.
8. USO DE COOKIES
O site lilioz.com.br utiliza cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego.
O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.
9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
A Lilioz Cosméticos poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando adequação legal, melhoria dos serviços ou alterações operacionais.
Recomendamos a revisão periódica deste documento.
10. CANAL DE CONTATO – PRIVACIDADE
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato:
